بروکر کاپیتال اکستند

بروکر کاپیتال اکستند (CapitalXtend) یکی از کارگزاری های فعال در بازار فارکس است که با تمرکز ویژه بر خدمات رسانی به معامله گران فارسی زبان، به ویژه در ایران، توانسته جایگاه خود را تثبیت کند. این بروکر خدمات متنوعی از جمله انواع حساب های معاملاتی، پلتفرم های پیشرفته و پشتیبانی فارسی ارائه می دهد که آن را برای بسیاری از معامله گران جذاب ساخته است.

بازارهای مالی جهانی، فرصت ها و چالش های فراوانی دارند و انتخاب یک بروکر مطمئن و کارآمد، از اولین و مهم ترین گام ها برای ورود به این عرصه است. در این میان، معامله گران ایرانی به دلیل محدودیت های بین المللی، همواره در جست وجوی بروکرهایی هستند که علاوه بر اعتبار، خدمات ویژه ای متناسب با شرایط آن ها ارائه دهند. کاپیتال اکستند نیز با ارائه قابلیت هایی همچون واریز و برداشت ریالی و تیم پشتیبانی فارسی، خود را به عنوان گزینه ای مطرح معرفی کرده است. اما آیا این بروکر واقعاً قابل اعتماد است و می تواند نیازهای طیف وسیعی از معامله گران را برآورده سازد؟ این مقاله به بررسی عمیق و همه جانبه بروکر کاپیتال اکستند می پردازد تا معامله گران بتوانند با اطلاعات کامل و دقیق، بهترین تصمیم را برای فعالیت های معاملاتی خود بگیرند.

بروکر کاپیتال اکستند چیست؟ (معرفی و کلیات)

بروکر کاپیتال اکستند (CapitalXtend) کارگزاری است که خدمات معاملاتی در بازارهای مالی جهانی را به مشتریان خود ارائه می دهد. این بروکر که زیرمجموعه گروه CapitalXtend Group Ltd. است، در سال ۲۰۲۰ تأسیس شد. یکی از نقاط قوت ابتدایی این بروکر، تجربه تیم مدیریتی آن است که برخی از اعضای کلیدی آن سابقه فعالیت در بروکر شناخته شده FXTM را داشته اند. این پیشینه، به کاپیتال اکستند کمک کرده تا با دانش و تجربه کافی، زیرساخت های خود را برای ارائه خدمات به مشتریان آماده کند.

ماموریت اصلی کاپیتال اکستند، فراهم آوردن یک محیط معاملاتی شفاف، ایمن و قابل دسترس برای معامله گران در سراسر جهان است. این بروکر تلاش می کند با ارائه ابزارهای معاملاتی پیشرفته، اسپرد رقابتی و پشتیبانی قوی، به معامله گران کمک کند تا پتانسیل سودآوری خود را به حداکثر برسانند. با وجود اینکه در لیست مناطق ممنوعه در وب سایت اصلی بروکر، نام ایران نیز مشاهده می شود، اما این بروکر به طور فعال به کاربران ایرانی خدمات ارائه می دهد و تلاش می کند تا با ارائه راهکارهای مناسب، نیازهای این بخش از مخاطبان خود را برطرف سازد.

تیم کاپیتال اکستند در تلاش است تا با تمرکز بر بهبود تجربه کاربری و ارائه راهکارهای نوین، خود را از سایر رقبا متمایز کند. این بروکر، مجموعه ای از ابزارهای معاملاتی شامل جفت ارزها، فلزات گران بها، انرژی، سهام و رمزارزها را در قالب CFD ارائه می دهد و سعی دارد تا با تنوع بخشی به خدمات، پاسخگوی نیازهای گوناگون معامله گران، از مبتدی تا حرفه ای، باشد.

اعتبار و رگولاتوری بروکر کاپیتال اکستند (آیا قابل اعتماد است؟)

یکی از مهم ترین دغدغه های معامله گران، به ویژه در بازارهای پرنوسانی مانند فارکس، اطمینان از اعتبار و امنیت بروکر انتخابی است. کاپیتال اکستند برای جلب اعتماد مشتریان، مجموعه ای از مجوزها و گواهی نامه ها را ارائه کرده است که در ادامه به بررسی دقیق آن ها می پردازیم.

رگوله ها و مجوزها

کاپیتال اکستند تحت نظارت چند نهاد نظارتی ثبت و مجوز فعالیت دریافت کرده است. مهم ترین آن ها عبارت اند از:

• FSC موریس (Financial Services Commission Mauritius): این نهاد یک رگولاتور آفشور است که کاپیتال اکستند مجوز واسط سرمایه گذاری به شماره GB23201599 را از آن دریافت کرده است. رگوله های سطح ۳ مانند FSC موریس، در مقایسه با رگوله های معتبر اروپایی (سطح ۱)، از سخت گیری و نظارت کمتری برخوردارند. با این حال، وجود این مجوز نشان دهنده رعایت حداقل استانداردهای لازم است.
• ثبت در سنت وینسنت و گرنادین ها: شرکت CapitalXtend LLC با شماره ثبت 395LLC2020 در سنت وینسنت و گرنادین ها به ثبت رسیده است. این منطقه نیز یک حوزه قضایی آفشور محسوب می شود و ثبت شرکت در آنجا، معمولاً برای تسهیل فعالیت های بین المللی و کاهش هزینه های عملیاتی است. این نوع ثبت، خود به تنهایی تضمین کننده امنیت بالایی برای سرمایه مشتریان نیست، اما می تواند در کنار سایر مجوزها، تصویر کلی را تکمیل کند.
• تاییدیه وزارت اقتصاد قزاقستان: گروه کاپیتال اکستند با شماره شناسایی تجاری 201240028219 در وزارت اقتصاد جمهوری قزاقستان به عنوان ارائه دهنده خدمات مالی به ثبت رسیده است. این تاییدیه بر اساس گواهی آژانس مقررات و توسعه بازارهای مالی جمهوری قزاقستان صادر شده و به بروکر اجازه ارائه خدمات پردازش تراکنش های مالی، کیف پول الکترونیکی، فارکس و رمزارزها را در داخل و خارج از قزاقستان می دهد. این مجوز نیز بیشتر جنبه بومی دارد و نمی توان آن را با رگوله های جهانی مقایسه کرد.
• عضویت در FINACOM (The Financial Commission): این سازمان یک نهاد مستقل حل اختلاف در بازار مالی است و نه یک رگولاتور سنتی. عضویت در FINACOM به معنای آن است که در صورت بروز اختلاف بین معامله گر و بروکر، FINACOM می تواند به عنوان میانجی عمل کرده و در صورت تشخیص تخلف بروکر، تا سقف ۲۰,۰۰۰ یورو پوشش بیمه ای برای مشتری فراهم کند. این پوشش، آرامش خاطر نسبی را برای معامله گران به ارمغان می آورد و نشان دهنده تعهد بروکر به حل اختلافات از طریق یک نهاد بی طرف است. همچنین بروکر دارای تاییدیه VMT (Verified Member Trader) که زیرمجموعه FINACOM است نیز می باشد که به نوعی گواهی حسن نیت در اجرای معاملات به شمار می رود.

با وجود تعدد مجوزهای آفشور و عضویت در FINACOM، کاپیتال اکستند فاقد رگولاتوری سطح ۱ (Tier-1) معتبر مانند FCA انگلستان یا CySEC قبرس است. این نکته برای معامله گران حرفه ای که به دنبال بالاترین سطح امنیت و نظارت هستند، حائز اهمیت است و باید در نظر گرفته شود. با این حال، ارائه پوشش بیمه ای تا سقف ۱ میلیون دلار برای سرمایه مشتریان، که توسط شرکت Lloyd’s تضمین شده است، می تواند تا حدی این ضعف را جبران کند و آرامش خاطر را برای مشتریان به ارمغان بیاورد.

سابقه فعالیت

همانطور که ذکر شد، بروکر کاپیتال اکستند در سال ۲۰۲۰ تأسیس شده است. این سابقه نسبتاً کوتاه (در مقایسه با برخی بروکرهای قدیمی تر) ممکن است برای برخی معامله گران نگران کننده باشد. با این حال، تجربه طولانی مدت تیم مدیریتی آن در بروکرهای مطرح قبلی، از جمله FXTM (که سابقه بیش از ۱۵ سال خدمات دهی در بازارهای مالی را داشت)، به عنوان یک نقطه قوت مهم تلقی می شود. این تجربه به آن ها اجازه داده است تا با درک عمیق از نیازهای بازار و معامله گران، به سرعت در ارائه خدمات پیشرفت کنند.

سابقه شکایات و اتهامات کلاهبرداری (بسیار مهم و حساس)

یکی از بخش های مهم در بررسی اعتبار یک بروکر، تحلیل سابقه شکایات و اتهامات علیه آن است. درباره کاپیتال اکستند، چند مورد بحث و جدل در بین کاربران فارسی زبان مطرح شده که در اینجا به بررسی بی طرفانه آن ها می پردازیم:

• سوء استفاده از سواپ (سال ۱۴۰۲): در اردیبهشت سال ۱۴۰۲، گزارش هایی مبنی بر سوء استفاده از سواپ مثبت توسط برخی معامله گران و واکنش بروکر به آن منتشر شد. ادعا این بود که معامله گران به صورت برنامه ریزی شده و تنها با هدف کسب سود از سواپ مثبت وارد معاملات می شدند. بروکر کاپیتال اکستند با استناد به بند ۱۰.۹ قرارداد مشتریان خود، که صراحتاً سوء استفاده از سواپ را ممنوع اعلام کرده، سود حاصله از این معاملات را کسر و اصل سرمایه را به معامله گران بازگرداند. این اقدام با واکنش های متفاوتی روبرو شد؛ برخی حق را به بروکر دادند که طبق قوانین خود عمل کرده، و برخی نیز این عمل را زیر سوال بردند. لازم به ذکر است که طبق توضیحات بروکر، پیش از کسر سود، اخطارهای لازم به مشتریان داده شده بود.
• اتهامات کلاهبرداری در کپی تریدینگ و کندل سازی: برخی از کاربران در بخش نظرات، اتهاماتی مانند کلاهبرداری در سیستم کپی تریدینگ و کندل سازی را مطرح کرده اند. در مورد کپی تریدینگ، بروکر تاکید دارد که مسئولیت انتخاب مدیران حساب و ریسک های مربوط به آن بر عهده خود معامله گر است و بروکر هیچ وابستگی به افراد خاص یا گروه های سیگنال دهی ندارد. در خصوص کندل سازی و اسلیپیج بالا در زمان اخبار، بروکر توضیح داده است که این مسائل در شرایط پرنوسان بازار طبیعی بوده و قیمت گذاری ها مستقیماً از ارائه دهندگان نقدینگی (Liquidity Providers) دریافت می شود و دستکاری انجام نمی شود. همچنین، سرعت اجرای معاملات (۳۷۰ میلی ثانیه به طور متوسط) نشان دهنده زیرساخت فنی مناسب است، اما اسلیپیج در زمان نوسانات شدید اجتناب ناپذیر است.

در جمع بندی، با وجود سابقه نسبتاً کوتاه و عدم وجود رگولاسیون سطح ۱، کاپیتال اکستند تلاش کرده است تا با تعدد مجوزهای آفشور و عضویت در FINACOM، سطح قابل قبولی از اعتماد را ایجاد کند. مدیریت این بروکر با سابقه قبلی در FXTM و پشتیبانی فارسی زبان قوی، نقاط مثبتی برای معامله گران ایرانی محسوب می شوند. با این حال، معامله گران باید با آگاهی کامل از تمامی این جوانب و با مدیریت ریسک مناسب، اقدام به سرمایه گذاری کنند.

انواع حساب های معاملاتی در کاپیتال اکستند

بروکر کاپیتال اکستند برای پاسخگویی به نیازهای مختلف معامله گران، چهار نوع حساب معاملاتی اصلی را ارائه می دهد که هر یک ویژگی های منحصربه فردی دارند. انتخاب حساب مناسب، بستگی به میزان سرمایه، سبک معاملاتی و سطح تجربه معامله گر دارد.

در اینجا به بررسی جزئیات هر یک از این حساب ها می پردازیم:

عنوان حساب	حداقل واریز	اسپرد (شروع از)	کمیسیون	لوریج	پلتفرم های پشتیبانی شده	مناسب برای
استاندارد (Standard)	۱۲ دلار	۲.۰ پیپ (شناور)	صفر	۱:۵۰۰۰	MT4	مبتدیان، معامله گران با سرمایه کم
ECN	۵۰ دلار	۱.۲ پیپ (شناور)	صفر	۱:۵۰۰۰	MT4, MT5	معامله گران متوسط، کسانی که به دنبال اسپرد پایین تر هستند
PRO ECN	۱۰۰ دلار	۰.۰ پیپ (شناور)	۳ دلار به ازای هر سمت معامله (۶ دلار در لات استاندارد)	۱:۵۰۰۰	MT4, MT5	معامله گران حرفه ای، اسکالپرها، کسانی که حجم بالا معامله می کنند
پلاتینیوم (Platinum)	۲۵۰۰۰ دلار	۰.۰ پیپ (شناور)	صفر	۱:۵۰۰	MT4	معامله گران با تجربه و سرمایه زیاد

ویژگی های خاص حساب های معاملاتی

• حساب اسلامی (Swap-Free): کاپیتال اکستند برای معامله گران مسلمانی که مایل به پرداخت بهره شبانه (سواپ) نیستند، حساب های اسلامی یا بدون سواپ ارائه می دهد. در این حساب ها، معاملات بازمانده پس از نیمه شب، تا ۷ روز اول بدون هزینه سواپ نگه داشته می شوند. اما پس از اتمام این دوره ۷ روزه، هزینه ای تحت عنوان Storage Fee (هزینه نگهداری) اعمال خواهد شد. لازم به ذکر است که در حساب های اسلامی، امکان معامله رمزارزها وجود ندارد.
• امکان معاملات اسکالپ: معامله گران می توانند از استراتژی اسکالپینگ (Scalping) در کاپیتال اکستند استفاده کنند. با این حال، برای معاملات با مدت زمان کمتر از یک دقیقه، ریبیت (Cashback) تعلق نمی گیرد.
• حساب پراپ (Prop Account): کاپیتال اکستند امکان دسترسی به حساب های پراپ را نیز فراهم کرده است. برای اطلاع از شرایط و جزئیات مربوط به این حساب ها، معامله گران باید با تیم پشتیبانی بروکر تماس بگیرند. این حساب ها معمولاً برای معامله گرانی طراحی شده اند که مایلند با سرمایه بروکر و پس از گذراندن چالش های مشخص، به معامله بپردازند.

انتخاب نوع حساب باید با دقت و بر اساس اهداف و استراتژی های معاملاتی شما صورت گیرد. حساب استاندارد با حداقل واریز کم، برای مبتدیان نقطه شروع مناسبی است. حساب های ECN و PRO ECN با اسپردهای پایین و کمیسیون های رقابتی، برای معامله گران فعال و حرفه ای جذاب تر هستند. حساب پلاتینیوم نیز برای سرمایه گذاران با حجم بالا و نیاز به شرایط ویژه طراحی شده است.

پلتفرم های معاملاتی CapitalXtend

پلتفرم معاملاتی، ابزار اصلی هر معامله گر برای دسترسی به بازارها و اجرای دستورات است. کاپیتال اکستند از دو پلتفرم بسیار محبوب و پرکاربرد در صنعت فارکس، یعنی MetaTrader 4 (MT4) و MetaTrader 5 (MT5)، پشتیبانی می کند. این پلتفرم ها به دلیل رابط کاربری قوی، ابزارهای تحلیلی گسترده و قابلیت های معاملاتی متنوع، مورد علاقه میلیون ها معامله گر در سراسر جهان هستند.

MetaTrader 4 (MT4)

متاتریدر ۴ یک پلتفرم شناخته شده و پرسابقه است که به خاطر پایداری، سهولت استفاده و امکانات تحلیل تکنیکال قدرتمند، همچنان محبوبیت خود را حفظ کرده است. این پلتفرم برای معامله گران فارکس بسیار مناسب است و ابزارهایی مانند نمودارهای پیشرفته، انواع اندیکاتورهای تکنیکال و قابلیت استفاده از اکسپرت ادوایزرها (Expert Advisors) برای معاملات خودکار را ارائه می دهد. حساب های استاندارد و پلاتینیوم در کاپیتال اکستند فقط از MT4 پشتیبانی می کنند.

MetaTrader 5 (MT5)

متاتریدر ۵ نسخه پیشرفته تر MT4 است که علاوه بر قابلیت های اصلی MT4، امکانات بیشتری را برای معامله گران فراهم می کند. این پلتفرم از تعداد بیشتری از نمادهای معاملاتی شامل سهام، شاخص ها و کالاها (به صورت CFD) پشتیبانی می کند و دارای ابزارهای تحلیل تکنیکال و فاندامنتال گسترده تری است. همچنین، MT5 دارای ویژگی عمق بازار (Market Depth) است که برای تحلیل نقدینگی مفید است. حساب های ECN و PRO ECN در کاپیتال اکستند هم از MT4 و هم از MT5 پشتیبانی می کنند.

نسخه های مختلف پلتفرم ها:

کاپیتال اکستند پلتفرم های MT4 و MT5 را در نسخه های مختلفی ارائه می دهد تا معامله گران بتوانند از طریق دستگاه های دلخواه خود به بازار دسترسی داشته باشند:

• ویندوز (Windows): برای رایانه های شخصی.
• مک (Mac): برای کاربران سیستم عامل مکینتاش.
• اندروید (Android): اپلیکیشن موبایل برای تلفن ها و تبلت های اندرویدی.
• iOS: اپلیکیشن موبایل برای آیفون و آی پد.
• وب تریدر (WebTrader): نسخه ای مبتنی بر مرورگر که بدون نیاز به دانلود و نصب، امکان معامله را فراهم می کند. این نسخه برای معامله گرانی که به چندین دستگاه دسترسی دارند یا نمی خواهند نرم افزار نصب کنند، بسیار کاربردی است.

با وجود پشتیبانی از این پلتفرم های قدرتمند، معامله گران می توانند با اطمینان خاطر بیشتری به تحلیل بازار و انجام معاملات بپردازند. لینک های دانلود مستقیم برای هر پلتفرم در وب سایت بروکر در دسترس است که دسترسی آسان به آن ها را فراهم می کند.

ابزارها و نمادهای قابل معامله در کاپیتال اکستند

تنوع ابزارهای معاملاتی، یکی از فاکتورهای مهم در انتخاب یک بروکر است، زیرا به معامله گران امکان می دهد تا سبد سرمایه گذاری خود را متنوع کرده و از فرصت های موجود در بازارهای مختلف بهره برداری کنند. کاپیتال اکستند طیف وسیعی از نمادهای معاملاتی را در دسته های اصلی مالی ارائه می دهد:

• فارکس (Forex):

  بزرگ ترین و نقدشونده ترین بازار مالی جهان که شامل جفت ارزهای اصلی (مانند EUR/USD, GBP/USD)، جفت ارزهای فرعی و جفت ارزهای اگزوتیک می شود. معامله گران می توانند از نوسانات نرخ ارزها برای کسب سود استفاده کنند.

• فلزات گران بها (Precious Metals):

  این دسته شامل نمادهایی مانند طلا (XAU/USD) و نقره (XAG/USD) می شود. طلا و نقره اغلب به عنوان دارایی های امن در زمان عدم اطمینان اقتصادی و ژئوپلیتیکی مورد توجه قرار می گیرند و فرصت های معاملاتی جذابی را فراهم می کنند.

• انرژی (Energy):

  معامله گران می توانند بر روی ابزارهای معاملاتی بخش انرژی مانند نفت خام (WTI و Brent) و گاز طبیعی (Natural Gas) معامله کنند. نوسانات در قیمت این کالاها می تواند تحت تأثیر عوامل ژئوپلیتیکی، اقتصادی و عرضه و تقاضا قرار گیرد.

• سهام (Stocks – CFD):

  کاپیتال اکستند امکان معامله بر روی CFD (قرارداد برای مابه التفاوت) سهام شرکت های مطرح و بزرگ آمریکایی و اروپایی را فراهم می کند. با معامله CFD سهام، شما مالک واقعی سهام نمی شوید، اما می توانید از نوسانات قیمت آن بهره مند شوید و بدون نیاز به سرمایه اولیه زیاد، در بازار سهام مشارکت کنید.

• شاخص ها (Indices – CFD):

  معامله CFD شاخص های سهام مانند S&P 500 (ایالات متحده)، Dow Jones (ایالات متحده)، DAX (آلمان) و FTSE (انگلستان) نیز در دسترس است. شاخص ها میانگین عملکرد مجموعه ای از سهام شرکت های بزرگ یک کشور یا بخش خاص را نشان می دهند و ابزار مناسبی برای معامله گران کلان نگر (Macro Traders) هستند.

• رمزارزها (Cryptocurrencies):

  بازار رمزارزها یکی از پرنوسان ترین و هیجان انگیزترین بازارهای مالی است. کاپیتال اکستند امکان معامله بر روی رمزارزهای محبوب مانند بیت کوین (BTC/USD)، اتریوم (ETH/USD) و سایر آلت کوین ها را به صورت CFD فراهم می کند. این امکان به معامله گران اجازه می دهد تا بدون نیاز به خرید مستقیم رمزارز و نگهداری آن در کیف پول های دیجیتال، از نوسانات قیمتی آن ها سود ببرند.

این گستره متنوع از ابزارها و نمادهای معاملاتی در یک حساب، به معامله گران این فرصت را می دهد که استراتژی های متنوعی را پیاده سازی کرده و در شرایط مختلف بازار، بهترین فرصت ها را شکار کنند. لازم به ذکر است که دسترسی به برخی از این نمادها ممکن است به نوع حساب معاملاتی شما بستگی داشته باشد؛ به عنوان مثال، در حساب پلاتینیوم فقط فارکس، فلزات و شاخص ها قابل معامله هستند.

سرعت انجام معاملات و اسلیپیج

سرعت انجام معاملات و میزان اسلیپیج (لغزش قیمت) دو عامل حیاتی هستند که به طور مستقیم بر سودآوری معامله گران، به ویژه اسکالپرها و کسانی که در زمان اخبار معامله می کنند، تأثیر می گذارند. کاپیتال اکستند در این زمینه ادعاهایی دارد که نیاز به بررسی دقیق دارد.

پینگ پایین و سرعت اجرای دستورات

یکی از مزایای قابل توجه برای معامله گران ایرانی، پینگ پایین سرورهای کاپیتال اکستند از داخل ایران است. این به معنای آن است که برای اتصال به پلتفرم معاملاتی MT4 یا MT5، معمولاً نیازی به استفاده از VPN نیست و ارتباط با سرعت بالایی برقرار می شود. بر اساس بررسی های انجام شده، میانگین پینگ از ایران کمتر از ۱۳۰ میلی ثانیه است.

در خصوص سرعت اجرای دستورات، میانگین سرعت اجرای دستورات در کاپیتال اکستند حدود ۳۷۰ میلی ثانیه گزارش شده است. این سرعت، کارگزاری کاپیتال اکستند را در رده بروکرهای با عملکرد خوب قرار می دهد و به معامله گران اطمینان می دهد که دستورات آن ها با حداقل تأخیر اجرا خواهد شد. سرعت بالا در اجرای دستورات به خصوص در بازارهای پرنوسان و هنگام استفاده از استراتژی های معاملاتی سریع اهمیت فراوانی دارد.

اسلیپیج (لغزش قیمت)

اسلیپیج به تفاوت بین قیمت مورد انتظار برای اجرای یک معامله و قیمت واقعی اجرای آن گفته می شود. این پدیده بیشتر در شرایط بازار با نوسانات شدید، مانند زمان انتشار اخبار مهم اقتصادی، یا در بازارهای کم عمق (Low Liquidity) رخ می دهد. در بررسی ها مشخص شده است که در کاپیتال اکستند، اسلیپیج در برخی معاملات وجود دارد.

هرچند وجود اسلیپیج در همه بروکرها، به خصوص در زمان اخبار، یک پدیده طبیعی است، اما میزان و تواتر آن می تواند بر تجربه معامله گر تأثیر بگذارد. برای معامله گرانی که از استراتژی های اسکالپینگ استفاده می کنند یا به طور مکرر در زمان انتشار اخبار معامله می کنند، وجود اسلیپیج می تواند منجر به ضررهای ناخواسته شود. بروکر ادعا می کند که قیمت گذاری ها مستقیماً از ارائه دهندگان نقدینگی منعکس می شود و دستکاری قیمتی انجام نمی دهد.

توصیه هایی برای کاهش ریسک اسلیپیج:

• اجتناب از معامله در زمان اخبار: اگر به نوسانات سریع بازار حساس هستید، بهتر است در زمان انتشار اخبار مهم اقتصادی از معامله خودداری کنید یا حجم معاملات خود را کاهش دهید.
• استفاده از سفارشات محدود (Limit Orders): به جای سفارشات بازار (Market Orders)، می توانید از سفارشات محدود استفاده کنید تا معامله شما دقیقاً در قیمت مشخص شده یا بهتر از آن اجرا شود، هرچند ممکن است سفارش شما اجرا نشود.
• مانیتورینگ دقیق: همیشه تقویم اقتصادی را دنبال کنید و از زمان بندی رویدادهای مهم آگاه باشید.

در مجموع، کاپیتال اکستند از نظر سرعت اجرای معاملات عملکرد خوبی دارد، اما معامله گران باید نسبت به وجود اسلیپیج، به ویژه در شرایط خاص بازار، آگاه باشند و استراتژی های مدیریت ریسک مناسب را به کار گیرند.

واریز و برداشت در بروکر کاپیتال اکستند (برای کاربران ایرانی)

یکی از مهم ترین فاکتورها برای معامله گران ایرانی، سهولت و امنیت در واریز و برداشت وجه از بروکر است. با توجه به تحریم های بین المللی، دسترسی به روش های پرداخت جهانی برای ایرانیان دشوار است. کاپیتال اکستند با درک این چالش، راهکارهایی را برای تسهیل این فرآیندها ارائه کرده است.

روش های واریز و برداشت

• ریالی (از طریق IrPay):

  کاپیتال اکستند برای کاربران ایرانی، امکان واریز و برداشت ریالی را از طریق پلتفرم واسط IrPay فراهم کرده است. این روش به معامله گران اجازه می دهد تا با استفاده از کارت های بانکی ایرانی خود، به راحتی وجه را واریز و برداشت کنند.

  • نحوه کار: با انتخاب این روش در پنل کاربری، به درگاه IrPay هدایت می شوید تا تراکنش را انجام دهید.
  • سرعت: واریز ریالی از طریق IrPay معمولاً در چند دقیقه تا یک ساعت انجام می شود. برداشت ریالی نیز معمولاً در همین بازه زمانی پردازش می شود.
  • کارمزد: اغلب روش های واریز و برداشت ریالی از طریق IrPay بدون کارمزد هستند، اما ممکن است در برخی موارد کارمزد جزئی اعمال شود که باید قبل از تراکنش بررسی شود.
• کریپتوکارنسی (رمزارزها):

  استفاده از رمزارزها، به ویژه تتر (USDT)، یکی از محبوب ترین روش های واریز و برداشت برای کاربران ایرانی است.

  • تتر (USDT): واریز و برداشت با تتر (TRC20) در کاپیتال اکستند معمولاً بدون کارمزد بروکر انجام می شود. تنها کارمزد شبکه بلاکچین (Network Fee) بر عهده کاربر خواهد بود که مبلغ ناچیزی است.
  • سایر آلت کوین ها: بروکر از برخی دیگر از آلت کوین ها نیز برای واریز و برداشت پشتیبانی می کند، اما برای این رمزارزها ممکن است کارمزدی بین ۳ تا ۴ درصد اعمال شود.
  • سرعت: تراکنش های رمزارزی پس از تأیید شبکه بلاکچین (که معمولاً چند دقیقه تا چند ساعت به طول می انجامد) پردازش و به حساب شما واریز یا از آن برداشت می شوند.
• سایر روش ها:

  کاپیتال اکستند روش های بین المللی مانند پرداخت بانکی، ویزا/مستر کارت و سایر کیف پول های الکترونیکی را نیز پشتیبانی می کند، اما این روش ها به دلیل تحریم ها، برای کاربران ایرانی قابل دسترسی نیستند.

سرعت پردازش درخواست ها

• واریز و برداشت ریالی: همانطور که ذکر شد، از طریق IrPay بسیار سریع و در حد چند دقیقه تا یک ساعت انجام می شود. اگر از طریق صراف تلگرامی معرفی شده توسط بروکر استفاده شود، ممکن است تا ۲۴ ساعت کاری به طول بینجامد.
• واریز و برداشت کریپتو: معمولاً پس از تأیید نهایی تراکنش در شبکه بلاکچین، به سرعت به حساب بروکر یا کیف پول شما منتقل می شود.

نکات مهم

• همواره قبل از انجام هرگونه تراکنش، از کارمزدها و محدودیت های حداقلی و حداکثری واریز و برداشت اطلاع کسب کنید.
• برای واریز و برداشت ریالی، استفاده از پلتفرم IrPay به دلیل سرعت و امنیت بالاتر، توصیه می شود.
• مطابق با قوانین AML (ضد پول شویی)، واریز و برداشت باید از طریق حساب هایی انجام شود که به نام خود معامله گر است.

به طور کلی، کاپیتال اکستند با ارائه روش های واریز و برداشت ریالی و کریپتو، توانسته راهکارهای عملی و کارآمدی را برای معامله گران ایرانی فراهم کند که این یک مزیت بزرگ برای این بروکر محسوب می شود.

پشتیبانی مشتریان کاپیتال اکستند

کیفیت و دسترسی به پشتیبانی مشتریان، یکی از ارکان اصلی تجربه موفق معامله گران با یک بروکر است. کاپیتال اکستند با توجه به تمرکز خود بر بازار ایران، تلاش کرده است تا یک سیستم پشتیبانی قوی و در دسترس برای کاربران فارسی زبان فراهم کند.

تیم پشتیبانی فارسی

یکی از نقاط قوت برجسته کاپیتال اکستند، تیم پشتیبانی فارسی زبان آن است. این تیم به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته از طریق چت آنلاین در وب سایت بروکر در دسترس است. این دسترسی دائمی به معامله گران این امکان را می دهد که در هر زمان از شبانه روز، سوالات و مشکلات خود را مطرح کرده و پاسخ دریافت کنند. کیفیت و سرعت پاسخگویی این تیم، بر اساس نظرات کاربران، در سطح قابل قبولی قرار دارد و مشکلات را به سرعت پیگیری می کنند.

مدیر حساب اختصاصی

علاوه بر پشتیبانی عمومی، هر کاربر در کاپیتال اکستند یک مدیر حساب اختصاصی (Account Manager) دارد. این مدیران حساب، پس از ثبت نام و فعال سازی حساب، با معامله گر تماس گرفته و اطلاعات تماس خود (معمولاً از طریق تلگرام و ایمیل) را در اختیار او قرار می دهند. وجود یک شخص مسئول که به صورت مستقیم پاسخگوی نیازهای شما باشد، می تواند در حل مسائل پیچیده تر و ارائه مشاوره های شخصی سازی شده بسیار مؤثر باشد. همچنین، امکان درخواست تماس تلفنی با مدیر حساب نیز وجود دارد که ارتباط مستقیم تری را فراهم می سازد.

آکادمی فارکس و محتوای آموزشی رایگان

کاپیتال اکستند جهت جلب رضایت و ارتقاء سطح دانش کاربران، یک آکادمی فارکس در وب سایت خود راه اندازی کرده است. در این آکادمی، محتوای آموزشی رایگان و جامعی برای معامله گران در سطوح مختلف، از مبتدی تا حرفه ای، ارائه می شود. این محتوا شامل آموزش مفاهیم پایه فارکس، تحلیل تکنیکال، تحلیل فاندامنتال، مدیریت ریسک و استراتژی های معاملاتی است. دسترسی به این منابع آموزشی می تواند برای معامله گرانی که به دنبال ارتقاء مهارت های خود هستند، بسیار ارزشمند باشد.

در مجموع، سیستم پشتیبانی کاپیتال اکستند با توجه به وجود تیم فارسی زبان قوی، دسترسی ۲۴/۷، مدیر حساب اختصاصی و محتوای آموزشی رایگان، می تواند به عنوان یک مزیت قابل توجه برای معامله گران ایرانی در نظر گرفته شود. این رویکرد مشتری مدارانه، به افزایش اعتماد و راحتی کاربران در طول فعالیت های معاملاتی شان کمک می کند.

بونس ها و طرح های تشویقی (پروموشن ها)

بونس ها و طرح های تشویقی یکی از جذابیت های بروکرهای فارکس برای جذب و حفظ مشتریان هستند. کاپیتال اکستند نیز برای معامله گران خود، برنامه های تشویقی متنوعی را در نظر گرفته است که می تواند پتانسیل سودآوری را افزایش دهد یا به مدیریت ریسک کمک کند.

بونس ۳۰ درصدی واریز

این طرح تشویقی به معامله گرانی تعلق می گیرد که واریزی های بالای ۱۰۰ دلار داشته باشند. ویژگی های اصلی این بونس عبارت اند از:

• مقدار بونس: ۳۰ درصد از مبلغ واریزی.
• سقف بونس: حداکثر تا ۳۰۰ دلار.
• قابلیت ضرر (Loss-Absorbing): این یکی از مهم ترین ویژگی های این بونس است. به این معنا که مبلغ بونس در حساب معاملاتی شما به عنوان حاشیه امن عمل کرده و در صورت افت سرمایه، می تواند بخشی از ضررهای شما را پوشش دهد. این قابلیت به معامله گران کمک می کند تا در زمان دراودان ها (drawdowns) مقداری از فشار مالی کاسته شود.
• محدودیت ها: این بونس شامل حساب های پلاتینیوم نمی شود. برای فعال سازی آن، معامله گران باید از طریق پنل کاربری خود و بخش طرح های تشویقی اقدام کنند.

طرح کش بک (Cashback)

طرح کش بک یا ریبیت (Rebate) به معامله گران اجازه می دهد تا بخشی از اسپرد و کمیسیونی که برای معاملات خود پرداخت کرده اند را بازپس بگیرند. این طرح در کاپیتال اکستند در سطوح مختلفی طراحی شده و بر اساس حجم معاملات و میزان واریزی کاربر محاسبه می شود:

• سطوح مختلف: طرح کش بک دارای سطوح گوناگونی است که هر سطح مزایای متفاوتی را ارائه می دهد.
• نحوه محاسبه: مبلغ کش بک به ازای هر لات معامله شده محاسبه می شود. این مبلغ می تواند تا ۶ دلار در هر لات باشد. (به عنوان مثال، در شرایط عادی ممکن است ۲ دلار باشد و در کمپین های خاص، مانند سالگرد بروکر، به ۶ دلار افزایش یابد).
• مزیت: این طرح به کاهش هزینه های معاملاتی کمک می کند و می تواند سودآوری کلی معامله گران، به ویژه کسانی که حجم معاملات بالایی دارند، را افزایش دهد.

این بونس ها و طرح های تشویقی، به معامله گران انگیزه بیشتری برای فعالیت در کاپیتال اکستند می دهند. با این حال، معامله گران باید همیشه به شرایط و ضوابط مربوط به هر طرح (مانند حداقل حجم معامله برای برداشت بونس یا مدت زمان اعتبار آن) توجه کنند تا بتوانند به بهترین شکل از آن ها بهره مند شوند. این طرح ها، در کنار سایر مزایای بروکر، می تواند تجربه معاملاتی را برای کاربران جذاب تر کند.

آموزش ثبت نام و احراز هویت در کاپیتال اکستند (گام به گام)

ثبت نام و احراز هویت در یک بروکر فارکس، اولین قدم برای شروع فعالیت های معاملاتی است. کاپیتال اکستند تلاش کرده است تا این فرآیند را برای کاربران فارسی زبان، به ویژه ایرانیان، تا حد امکان ساده و قابل فهم سازد. با توجه به پشتیبانی وب سایت از زبان فارسی، مراحل زیر به راحتی قابل پیگیری هستند.

مراحل ثبت نام اولیه

برای شروع ثبت نام، باید ابتدا به وب سایت رسمی کاپیتال اکستند مراجعه کنید. در صورتی که با مشکل فیلترینگ مواجه شدید، می توانید از ابزارهای تغییر IP استفاده نمایید.

1. انتخاب زبان: در صورت نیاز، زبان وب سایت را از قسمت بالای صفحه به فارسی تغییر دهید.
2. تکمیل فرم ثبت نام: اطلاعات زیر را با دقت و مطابق با مدارک هویتی خود وارد کنید:
   • نام و نام خانوادگی
   • کشور محل سکونت (امکان انتخاب ایران وجود دارد)
   • شماره موبایل (بدون صفر و با کد کشور صحیح)
   • آدرس ایمیل فعال و قابل دسترس (تمامی اطلاعات حساب به این ایمیل ارسال می شود)
   • رمز عبور برای ناحیه کاربری (دقت کنید این رمز با رمز حساب متاتریدر متفاوت است)
   • تکرار رمز عبور
   • کد امنیتی (اعداد و حروف نمایش داده شده در تصویر)
3. پذیرش قوانین: تیک مربوط به موافقت با قوانین و مقررات بروکر را بزنید.
4. ثبت نام نهایی: روی گزینه هم اکنون ثبت نام کنید کلیک کنید.
5. تأیید کد: یک کد تأیید به ایمیل و شماره موبایل شما ارسال می شود. کد را وارد کرده و ادامه را کلیک کنید.

مراحل احراز هویت (KYC)

پس از ثبت نام اولیه، برای فعال سازی کامل حساب و امکان واریز و برداشت، باید مراحل احراز هویت را طی کنید. این مراحل در کاپیتال اکستند شامل ارسال دو مدرک اصلی است:

1. تأیید هویت (Proof of Identity):

   باید یک مدرک شناسایی معتبر که حاوی عکس و مشخصات شماست، ارسال کنید.

   • مدارک قابل قبول: شناسنامه عکس دار (هر دو صفحه اول)، کارت ملی جدید (پشت و رو)، گواهینامه رانندگی (پشت و رو)، یا پاسپورت.
   • نکته مهم: تصاویر باید واضح، رنگی و از هر دو سمت مدرک (در صورت نیاز) باشند.
2. تأیید آدرس (Proof of Address):

   برای تأیید آدرس محل سکونت، نیاز به مدرکی دارید که نام و آدرس شما روی آن درج شده باشد و تاریخ صدور آن قدیمی نباشد (معمولاً حداکثر ۳ تا ۶ ماه).

   • مدارک قابل قبول: قبض آب، برق، گاز یا تلفن ثابت، صورت حساب بانکی، یا اجاره نامه معتبر.
   • نکات مهم: اگر مدرک تأیید آدرس به نام خودتان نیست (مثلاً به نام والدین یا همسر است)، می توانید با ارسال ایمیل به آدرس documents@capitalxtend.com، مشخصات خود و نسبتتان با صاحب مدرک را توضیح دهید تا حساب شما تأیید شود. استفاده از IP ثابت نیز برای حفظ پایداری حساب توصیه می شود.

پس از آپلود مدارک، باید منتظر بررسی و تأیید آن ها توسط کارشناسان کاپیتال اکستند باشید. این فرآیند معمولاً چند ساعت تا یک روز کاری به طول می انجامد.

باز کردن حساب معاملاتی

حتی قبل از تأیید احراز هویت، می توانید اقدام به باز کردن حساب معاملاتی (واقعی یا دمو) کنید.

1. انتخاب نوع حساب: از منوی سمت راست پنل کاربری، حساب های من و سپس افتتاح حساب معاملاتی را انتخاب کنید.
2. انتخاب مشخصات حساب:
   • نوع نرم افزار معاملاتی (MT4 یا MT5).
   • نوع حساب (استاندارد، ECN، PRO ECN، پلاتینیوم – بسته به پلتفرم انتخابی).
   • حساب اسلامی (بدون سواپ) یا با سواپ.
   • ارز پایه حساب (مثلاً USD).
   • نوع دستور معاملاتی.
   • میزان لوریج (اهرم) مورد نظر.
3. ایجاد حساب: پس از انتخاب تمام موارد، روی افتتاح حساب واقعی کلیک کنید.

پس از ایجاد حساب، اطلاعات ورود به متاتریدر (شامل شناسه ورود، رمز عبور معامله گر و رمز عبور سرمایه گذار) به ایمیل شما ارسال می شود. با تأیید نهایی مدارک احراز هویت، حساب شما آماده شارژ و شروع معامله خواهد بود.

مزایا و معایب بروکر کاپیتال اکستند

برای تصمیم گیری آگاهانه در مورد انتخاب یک بروکر، لازم است تمامی جوانب مثبت و منفی آن را به دقت بررسی کرد. کاپیتال اکستند نیز مانند هر بروکر دیگری، دارای نقاط قوت و ضعف خاص خود است که در ادامه به صورت خلاصه بیان می شوند:

مزایا

• تیم پشتیبانی فارسی قوی و پاسخگو:

  وجود تیم پشتیبانی فارسی زبان مجرب و مدیر حساب اختصاصی که به صورت ۲۴/۷ از طریق چت آنلاین، تلگرام و ایمیل در دسترس هستند، یک مزیت بزرگ برای کاربران ایرانی محسوب می شود. این تیم با تجربه قبلی در بروکر فارکس تایم، به خوبی نیازهای معامله گران ایرانی را درک کرده و پاسخگو هستند.

• پشتیبانی از واریز و برداشت ریالی (IrPay):

  قابلیت واریز و برداشت وجه به صورت ریالی از طریق پلتفرم IrPay، فرآیند مالی را برای معامله گران ایرانی بسیار ساده و سریع کرده است. این روش اغلب بدون کارمزد و با سرعت بالایی انجام می شود.

• سرعت بالای انجام معاملات (پینگ پایین از ایران):

  سرورهای معاملاتی کاپیتال اکستند از داخل ایران پینگ پایینی دارند و معاملات به طور متوسط در حدود ۳۷۰ میلی ثانیه اجرا می شوند. این سرعت برای معامله گران فعال و اسکالپرها بسیار مهم است و نیاز به VPN برای اتصال به پلتفرم را از بین می برد.

• لوریج بالا (۱:۵۰۰۰):

  ارائه اهرم معاملاتی بالا تا ۱:۵۰۰۰، به معامله گران اجازه می دهد تا با سرمایه کمتر، حجم معاملات بزرگ تری را کنترل کنند. البته این قابلیت نیاز به مدیریت ریسک بسیار دقیق دارد، زیرا می تواند پتانسیل ضرر را نیز افزایش دهد.

• بونس ها و طرح های تشویقی جذاب:

  بونس ۳۰ درصدی واریز که قابلیت ضررپذیری دارد (Loss-Absorbing) و طرح کش بک (تا ۶ دلار در هر لات)، می تواند به کاهش هزینه های معاملاتی و افزایش حاشیه امن معامله گران کمک کند.

• حداقل واریز اولیه کم:

  امکان افتتاح حساب استاندارد تنها با ۱۲ دلار، این بروکر را برای معامله گران مبتدی و کسانی که مایل به شروع با سرمایه کم هستند، بسیار دسترس پذیر می کند.

• اسپرد مناسب در حساب های ECN و Pro ECN:

  در حالی که اسپرد حساب استاندارد ممکن است نسبتاً بالا باشد، حساب های ECN و Pro ECN اسپردهای بسیار رقابتی (از ۱.۲ پیپ و ۰.۰ پیپ) را ارائه می دهند که برای معامله گران حرفه ای جذاب است.

• پلتفرم های محبوب MT4 و MT5:

  پشتیبانی از پلتفرم های شناخته شده و قدرتمند متاتریدر ۴ و ۵، به همراه نسخه های مختلف آن برای ویندوز، مک، اندروید، iOS و وب، دسترسی و کاربری آسانی را فراهم می سازد.

معایب

• سابقه فعالیت نسبتاً کم (از سال ۲۰۲۰):

  یکی از اصلی ترین معایب کاپیتال اکستند، تازگی فعالیت آن است. بروکرهایی با سابقه طولانی تر، معمولاً اعتماد بیشتری را جلب می کنند. با این حال، تجربه تیم مدیریتی می تواند تا حدی این مورد را جبران کند.

• عدم وجود رگولاتوری سطح ۱ (معتبر اروپایی):

  با وجود تعدد مجوزهای آفشور (FSC موریس، ثبت در سنت وینسنت و گرنادین ها، تاییدیه قزاقستان) و عضویت در FINACOM، کاپیتال اکستند فاقد رگولاسیون سطح ۱ از نهادهای معتبر اروپایی یا آمریکایی است. این موضوع برای معامله گرانی که به دنبال بالاترین سطح امنیت و نظارت هستند، یک نقطه ضعف محسوب می شود.

• اسپرد نسبتاً بالا در حساب استاندارد:

  برای معامله گرانی که از حساب استاندارد استفاده می کنند، اسپردها در مقایسه با برخی بروکرهای دیگر، ممکن است نسبتاً بالا باشد، اگرچه اخیراً تعدیل هایی در این زمینه صورت گرفته است.

• وجود اسلیپیج در برخی معاملات:

  بررسی ها نشان می دهد که اسلیپیج، به خصوص برای اسکالپرها در زمان اخبار مهم، می تواند رخ دهد. هرچند این پدیده در بازارهای پرنوسان طبیعی است، اما باید مورد توجه قرار گیرد.

• ابهامات و شایعات پیرامون برخی شکایات کاربران:

  مواردی مانند اتهامات سوء استفاده از سواپ و یا کلاهبرداری در کپی تریدینگ، هرچند با توضیحات بروکر همراه بوده، اما می تواند برای برخی کاربران ایجاد نگرانی کند. نیاز به شفافیت بیشتر در این زمینه همواره احساس می شود.

نتیجه گیری: آیا با کاپیتال اکستند ترید کنیم؟

پس از بررسی جامع و دقیق بروکر کاپیتال اکستند از جنبه های مختلف شامل اعتبار، رگولاتوری، انواع حساب های معاملاتی، پلتفرم ها، ابزارهای قابل معامله، سرعت اجرا، واریز و برداشت، پشتیبانی مشتریان و طرح های تشویقی، اکنون می توانیم به یک جمع بندی نهایی برسیم.

برای معامله گران ایرانی که با محدودیت های دسترسی به بازارهای مالی جهانی مواجه هستند، کاپیتال اکستند با ارائه خدمات پشتیبانی قوی فارسی، امکان واریز و برداشت ریالی از طریق IrPay و سرعت بالای اجرای معاملات از داخل ایران، گزینه ای قابل توجه و جذاب محسوب می شود. حداقل واریز پایین و ارائه پلتفرم های MT4 و MT5 نیز دسترسی را برای طیف وسیعی از معامله گران، از مبتدی تا حرفه ای، آسان کرده است.

از سوی دیگر، مهم ترین چالش کاپیتال اکستند، عدم وجود رگولاتوری سطح ۱ معتبر اروپایی یا آمریکایی است. این موضوع می تواند برای معامله گران با سرمایه های بزرگ و کسانی که به دنبال بالاترین سطح اطمینان از نظارت نهادهای مالی قدرتمند هستند، نگران کننده باشد. همچنین، سابقه نسبتاً کوتاه فعالیت بروکر و وجود برخی شکایات (که البته بروکر به آن ها پاسخ داده است)، نکات دیگری هستند که باید در نظر گرفته شوند.

توصیه نهایی:

اگر شما یک معامله گر هستید که:

• به دنبال دسترسی آسان به بازارهای مالی با پشتیبانی فارسی هستید.
• واریز و برداشت ریالی برایتان اولویت دارد.
• با حداقل واریز کم قصد شروع یا تست بروکر را دارید.
• توانایی مدیریت ریسک بالا را دارید و با اهرم های بالا آشنایی دارید.

در این صورت، کاپیتال اکستند می تواند گزینه مناسبی برای شما باشد. با این حال، همیشه توصیه می شود که قبل از سرمایه گذاری با حجم بالا، ابتدا با سرمایه کم (حساب استاندارد) خدمات بروکر را تست کنید. همچنین، به دلیل عدم وجود رگولاتوری سطح ۱، توصیه می شود که بخش عمده سرمایه خود را در این بروکر قرار ندهید و همواره اصول مدیریت ریسک و تقسیم سرمایه را رعایت کنید.

انتخاب بروکر، یک تصمیم شخصی است و باید با توجه به سبک معاملاتی، میزان تحمل ریسک و نیازهای فردی شما صورت گیرد. تحقیق شخصی بیشتر و بررسی آخرین نظرات کاربران نیز می تواند به شما در این انتخاب کمک کند.